Người đàn ông đã mua 10.000 đô la giấy vệ sinh và nước rửa tay bị từ chối hoàn tiền

Một người đàn ông ở Úc đã mua giấy vệ sinh và nước rửa tay trị giá khoảng 10.000 đô la gần đây đã bị chủ sở hữu siêu thị từ chối hoàn tiền.

John-Paul Drake, giám đốc siêu thị Drakes ở Úc, gần đây đã đăng một video lên YouTube và xuất hiện trên một chương trình radio để nói về tình huống và lý do tại sao anh từ chối yêu cầu hoàn tiền của khách hàng.

"Tôi đã có khách hàng đầu tiên của mình ngày hôm qua nói rằng anh ấy muốn được hoàn lại 150 gói giấy vệ sinh 32 gói và 150 đơn vị chất khử trùng một lít. Tôi nói với anh ấy điều đó", Drake nói khi đưa ngón tay giữa đến máy ảnh.


ĐỌC THÊM
'Tôi đã có 30 đêm cho con tôi trong thời gian khóa'
'Tôi đang chăm sóc những đứa trẻ của những người lao động thiết yếu ở Compton'
Các nhà khoa học nói rằng sự bùng phát của coronavirus có thể bắt đầu sớm nhất là vào tháng 9
Trong khi xuất hiện trên ABC Radio Adelaide ở Úc, Drake giải thích rằng người đàn ông đã yêu cầu hoàn lại tiền sau khi anh ta không thể bán sản phẩm trên tài khoản eBay của mình.

"Trong cuộc trò chuyện [người mua hàng nói] 'trang eBay của tôi đã ngừng hoạt động, vì vậy chúng tôi không thể trục lợi điều đó'", Drake nói với đài phát thanh nói rằng tổng số sản phẩm tương đương khoảng 10.000 đô la.


Tình hình xảy ra trong thời gian nhiều người trên toàn cầu tham gia mua hàng hoảng loạn, với nhiều người tin rằng họ cần dự trữ các sản phẩm như giấy vệ sinh và nước rửa tay, chủ yếu là do coronavirus mới, khiến mọi người bị cô lập và cách ly.

Sau làn sóng mua và dự trữ hoảng loạn trên các mặt hàng khác nhau, một số siêu thị, bao gồm Drakes, đã ban lệnh cấm số lượng mặt hàng trên mỗi khách hàng, nhưng theo Drake, khách hàng cụ thể này đã có thể tìm cách vượt qua giới hạn.


"Người này có một nhóm người đã mua các sản phẩm, bởi vì bạn chỉ được phép mua từng sản phẩm một," Drake nói với 3AW Radio ở Úc. "Vì vậy, bạn thực hiện số tiền của mình tại 150 lần mua riêng để mua những thứ này. Hoàn toàn ô nhục."

"Phần còn lại trong đội của tôi [là] đối với loại hành vi này và phải cảnh sát mọi người thực hiện nhiều hơn họ cần - đó là một điều khó khăn để giải quyết", Drake nói thêm khi xuất hiện trên ABC Radio.

Mua thuốc coronavirus
Người đàn ông đã mua giấy vệ sinh và nước rửa tay trị giá 10.000 đô la từ chối yêu cầu hoàn tiền
SHIRLAINE FORREST / GETTY
Một tình huống tương tự đã xảy ra trong các siêu thị Woolworths ở Úc hồi đầu tháng 3. Khi sự hoảng loạn mua trong các cửa hàng tăng lên, Woolworths đã phát hành một bản ghi nhớ cho khách hàng của họ phác thảo một sự thay đổi trong chính sách hoàn trả.

"Từ thứ Tư ngày 11 tháng 3 năm 2020 cho đến khi có thông báo mới, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền khi bạn đơn giản thay đổi suy nghĩ về các sản phẩm được mua từ Woolworths", siêu thị cho biết trong một bản ghi nhớ theo New Zealand Herald . Một số mặt hàng được liệt kê trong thay đổi chính sách hoàn tiền bao gồm giấy vệ sinh, thuốc giảm đau, khăn lau vi khuẩn và nước rửa tay.

Tại Úc, coronavirus mới, gây ra bệnh hô hấp COVID-19, đã lây nhiễm hơn 6.400 người, theo một người theo dõi được cung cấp bởi Đại học Johns Hopkins. Virus này cũng đã gây ra ít nhất 63 trường hợp tử vong tại quốc gia này.